Konflikte souverän bewältigen
Zielgruppe:
MTA aller Fachrichtungen
Beschreibung:
Konflikte im Arbeitsalltag sind nicht ungewöhnlich. Ungerechtfertigte Anschuldigungen, Beleidigungen und Schuldzuweisungen erzeugen untereinander schnell ungute Stimmung. Das kann zur Folge haben, dass unser Selbstbewusstsein und Durchsetzungsvermögen sinken und wir uns verunsichert und gekränkt fühlen. Soweit muss es nicht kommen!
In diesem Seminar werden Konflikt-Mechanismen näher betrachtet. Sie erlernen konkrete Möglichkeiten, Ihre innere Grundhaltung so zu verändern, dass Sie wertschätzender sich selbst gegenüber werden und anderen gegenüber souveräner auftreten können. Sie erkennen die Chance durch gezieltes Einwirken einem aufkeimendem Konflikt rechtzeitig zu begegnen oder einen bestehenden Konflikt aufzulösen. Die Wirkung ist ein wachsam-bewussterer Blick im Alltag und ein entspannteres Miteinander.
Inhalte:
- Die Kunst, Konflikte frühzeitig zu erkennen
- Verschiedene Konflikt- und Angriffsarten und deren Ursachen
- Folgen von grenzüberschreitener Kommunikation bis zum Mobbing
- Konflikte durch gezielte Kommunikation bewältigen
- Kritierien zur Konfliktvermeidung
Dauer:
14 Unterrichtsstunden
Ort:
Heilbronn
Termin:
25. – 26.06.2021
Freitag, 15.00 – 18.15 Uhr; Samstag, 09.00 – 16.30 Uhr
Seminar Nr.: 41021
Teilnehmerzahl:
15
Seminarleitung:
Daniela Stotz, Marketingfachfrau, Persönlichkeits- und Bewusstseinscoach, Kommunikations- und Konflikttrainerin
Teilnahmegebühr:
€ 369,– für DVTA-Mitglieder
€ 415,– für DIW-MTA-Mitglieder
€ 461,– für Nichtmitglieder
jeweils inkl. 1 Übernachtung und Verpflegung
Zertifizierung:
anerkannt für das Freiwillige Fortbildungszertifikat DIW-MTA/DVTA e.V. mit 14 credits der Kategorie H
